( ) 顾客听后,面露惊讶之色,开始和其他顾客分享这个消息。
而张涛则在网上发布了一篇帖子,标题醒目:“珍玉阁翡翠质量堪忧,消费者需谨慎购买!”
帖子中详细描述了赵光的“遭遇”,并附上了几张模糊的图片作为“证据”。
很快,这篇帖子就在网络上引起了热议,不少网友开始质疑珍玉阁的信誉,甚至有人表示以后不会再光顾珍玉阁。
周尚勤和乔越成偶然间听到了这些谣言,心中大惊。
他们知道,如果任由事态发展下去,珍玉阁的声誉将受到严重损害。
“周老,这事儿咱们得赶紧想办法解决啊。”乔越成焦急地说道。
“是啊,咱们得找到谣言的源头,澄清事实。”周尚勤沉思片刻,说道,“你去打听一下,看看这些谣言是从哪里传出来的。”
乔越成立即行动起来,经过一番调查,他发现了赵光等人的行踪。
“周老,我查到了,这些谣言是一个叫赵光的人散布的,他之前在我们店里买过一块翡翠,但后来被证实是次品。”乔越成汇报道。
“次品翡翠?这怎么可能?”周尚勤惊讶道,“我们的翡翠都是经过严格筛选和鉴定的,怎么可能出现次品?”
“我也不知道具体情况,但赵光确实是因为这事儿拿到了三倍赔偿。”乔越成解释道。
“事不宜迟,我们得马上去找赵光,问清楚到底是怎么回事。”周尚勤决定道。
于是,周尚勤和乔越成来到了赵光经常出没的地方,找到了他。
“赵光,你为什么要散布关于珍玉阁的谣言?”周尚勤质问道。
“谣言?什么谣言?我可没说过。”赵光故作无辜地说道。
“你别装了,我们都已经查清楚了。”乔越成怒视着赵光,“你因为买到次品翡翠拿到赔偿,就心生不满,开始诋毁我们珍玉阁。”
“那是你们自己的问题,关我什么事?”赵光狡辩道。
“够了!”周尚勤打断了他的话,“我们珍玉阁一直秉持诚信经营的原则,从未售卖过次品翡翠。如果你继续散布谣言,我们将采取法律手段维护自己的权益。”
赵光见状,有些心虚,但嘴上依然不肯服软。
“随便你们,反正我说出去的话收不回来了。”赵光嘴硬道。
说着,他直接扬长而去!
二人面面相觑,都是分外无语,只能往回而去,考虑其他办法。
与此同时,珍玉阁内,几位常客正围坐在一起,议论纷纷。
“你们听说了吗?珍玉阁的翡翠质量有问题。”一位中年男子低声说道,眼神中透露出几分疑虑。
“啊?不会吧?我一直觉得珍玉阁的翡翠挺不错的啊。”旁边一位年轻女子惊讶地回应。
“我也是,而且他们的服务也很好啊。”另一位老者附和道。
“可这是我刚从一个朋友那里听来的,他说珍玉阁最近出了事儿,有人买了次品翡翠,还闹得挺大。”中年男子继续补充道,语气中带着几分不确定。
“真的假的?那得赶紧查清楚,不然以后都不敢买了。”年轻女子显得有些担忧。
“是啊,这种事儿可不能马虎,得找珍玉阁的人问问。”老者提议道。
正当他们准备起身去找珍玉阁的工作人员询问时,周尚勤和乔越成恰好走进了店里。
他们听到了客人们的议论,心中更加焦急。
“各位,请留步。”周尚勤连忙上前,面带微笑地说道,“我是珍玉阁的周尚勤,刚刚听到你们在议论我们店翡翠质量的问题,我想澄清一下。”
客人们闻言,纷纷停下脚步,将目光转向周尚勤。
“周老,您来得正好,我们正想问问这事儿呢。”中年男子开口说道。
“是这样的,最近确实有一些关于我们珍玉阁的谣言在流传,说我们的翡翠存在质量问题。”
周尚勤坦诚地说道,“但我可以向大家保证,这些谣言都是无稽之谈。我们珍玉阁一直秉持诚信经营的原则,对每一件售出的翡翠都经过严格筛选和鉴定,确保质量上乘。”
“那为什么会有这样的谣言呢?”年轻女子疑惑地问道。
“我们正在调查此事,已经发现了一些线索。”
乔越成接过话茬,“这些谣言是一个叫赵光的人散布的,他之前在我们店里买过一块翡翠,想要骗取更多的好处,开始诋毁我们珍玉阁。”
“原来是这样啊,那这个人也太过分了。”老者气愤地说道。
“是啊,我们绝对不能容忍这种行为。”中年男子也表示支持。
“感谢大家的理解和支持。”周尚勤感激地说道,“我们会尽快处理此事,给大家一个满意的答复。同时,也欢迎大家随时来珍玉阁检查我们的翡翠质量,我们愿意接受任何形式的监督和检验。”
客人们听后,纷纷点头表示赞同。
他们相信珍玉阁的信誉,也愿意继续支持这家店铺。
然而,这只是一部分客人,还有一些客人,明显是受到了谣言的影响。
周尚勤站在珍玉阁的柜台前,望着那些因谣言而犹豫不决的顾客,心中焦急万分。
他知道,如果不尽快平息这场风波,珍玉阁多年积累起来的信誉将毁于一旦。
于是,他拿起手机,拨通了李阳的号码。
“喂,李阳,我是周尚勤。”周尚勤的声音显得有些急促。
“周老,怎么了?是不是店里出了什么事?”李阳敏锐地察觉到了周尚勤的焦虑。
“是的,最近店里出现了一些关于翡翠质量的谣言,导致一些顾客对我们产生了疑虑。”周尚勤简单地将情况向李阳说明。
“哦?竟有此事?”李阳眉头微皱,他没想到会有人故意散布谣言来诋毁珍玉阁。
“是啊,我已经在调查了,就是之前的那个光头啊。”周尚勤详细解释了事情的经过。
“是他?我明白了,周老,你先别急,我会处理这件事的。”李阳沉稳地说道,心中已经有了对策。
这种人,他太熟悉了。