你管这叫创业？ 第364章 严肃纪律

( ) 整个会议室里的人目瞪口呆，眼神发直的看着秦少言。

秦少言这种厚脸皮的都觉得这个需求似乎有些不妥，于是开口解释道：“大家不要误会了，我提的这个功能是为了付费用户更好的服务的。”

“大家在日常生活中经常会遇见那种运气特别不好的人，次次中奖绝缘，每次抽奖都不中，脸黑的不行。”

“试想一下，我们的用户中出现这种人怎么办，好不容易花钱买了一堆强化石，结果因为概率问题次次都强化失败，你要是这个用户你怎么想？”

“是不是一点付费体验都没有？”

“所以我们的GM客服这个时候就要介入，在后台默默的调试强化几率，让用户能有更好的游戏体验。”

“哦，原来是这样啊。”大家发出了意味深长，又极其敷衍的附和。

秦少言的解释毫无可信度，心思活的直接想到，既然能调整单独玩家强化武器概率，那能调高概率就能调低概率。

这样的话就会让付费玩家付出更多的道具才能强化成功，而付费玩家只会觉得自己运气不好，绝对想不到有人在后台做了手脚。

嘶~

这种功能未免有些缺德啊，但是……好像真的可行啊。

原来还觉得这位秦总盛名之下其实难副，对网游设计一窍不通，他们还等着看笑话呢。

结果秦总一开口，把他们全都给震惊了。

看来这位秦总不是吹出来的，而是真的有东西啊。

“这么干太缺德了吧，要是用户发觉不对劲要投诉怎么办？”一个策划嘀咕道，“毕竟要涉及到付费道具。”

“什么叫缺德，我们什么也没干呢。”秦少言驳斥道，“我们这个功能是为了提升玩家的付费体验，不要动什么歪心思啊。”

“GM客服面向的客户都是服务器里那种顶级的付费用户，他们的消费观念和其他玩家是不同的。”

“钱对他们来说只是个数字，他们要的不是花钱如何有性价比，他们要的是花钱如何花的爽，花的有效果。”

“所以我们针对这个用户群体要特别关注，并为他们开通专属客服，单独服务。”

策划们面面相觑，给付费用户专属客服，还单独服务？

“你们不要觉得浪费人力，这些专属客服是有一项服务是指导消费，就是告诉付费用户如何消费才能起到更好的效果，拿到更多的优惠。”秦少言严肃的说道。

“……”

面对秦少言这又一惊世骇俗的发言，在场的策划们觉得整个人都麻了。

秦总的操作总是匪夷所思啊。

今天秦少言给他们讲的东西一次又一次的冲击着策划们的三观，给他们打开了一扇新世界的大门。

还没有人做出过一款成功的时长免费、道具收费的网游，现在的游戏行业全都是在摸索中前进，很多人的思维模式还没有扭转过来。

而秦少言讲解的这套东西就是经过市场考验，完全成熟的免费网游设计方式。

赤果果的，毫不掩饰的把坑钱为宗旨讲了出来。

秦少言微微一笑，“刚才我们给我们的用户做了三种分类，分别是有钱有闲，有钱没闲，有闲没钱的。”

“那么付费用户也要分几个档次，我称之为RMB玩家。”

“按照付费能力划分四个等级，小R、中R、大R。”

“小R是指整个游戏花费几千块的，中R是指能消费几万块的，大R就是十几万到几十万不等的付费玩家。”

“那么超R指什么呢，就是指付费能力在百万级别以上的。”

百万付费？！

在场的所有人再次懵逼了，秦总知道自己在说什么吗？

玩个游戏谁会花几十万上百万啊？

现在一套房子才多少钱，一辆车多少钱？

谁会在这种事上边花这么多钱呢？

不会是秦总想钱想疯了吧？

面对众人震惊又怀疑的目光，秦少言微微一笑，“不要觉得不可能，有钱人会突破你的想象力极限，有钱人的快乐是你们想象不到的。”

“他们可以为自己喜欢的东西豪掷千万，区区一个游戏而已，花个几十万上百万那都不叫事。”

原先秦少言还是个懵懂的涉世未深的青年，尽管在游戏行业混了三年，当他第一次做上线收费的项目时，这些付费玩家第一天就让他开了眼界。

尽管策划们使劲发挥自己想象力，也没想象到付费玩家能干出什么事来。

游戏中玩家的等级是按照严格计算过的，在任务和野外刷怪才能获得经验。

根据数值策划的投放，玩家需要升到六十级需要一周时间。

而开服当天不到两个小时，第一个六十级玩家诞生了。

当时制作人和数值策划冷汗都快喷出来了，赶紧叫程序员查数据库，寻找是不是哪里计算出了差错。

最后查询结果让大家目瞪口呆。

这个玩家不是卡了BUG，也不是数值投放出错了。

而是他们低估了付费玩家的消费能力。

这位玩家到底是怎么升级的呢？

原来，为了刺激消费，运营在游戏中设置了一个抽奖系统，里边放了各种付费道具，而保底奖励不过是一些游戏币和经验而已。

这个玩家为了能快速冲级，在找不到其他获得经验方式的情况下，硬是靠花钱抽奖给的保底经验奖励给自己升级。

前后一共花了好几万。

还有一位在游戏中花了五百万的玩家给客服打电话，怒喷运营。

他之所以喷运营不是觉得游戏坑钱，而是觉得游戏不够坑。

这位土豪声称：你们这款游戏花钱一点都不爽，这是我玩过的花钱最少的游戏了。

“土豪的世界你们不懂。”秦少言严肃的说道，“不要低估了付费玩家的消费能力，所以你们设置成长系统的时候要放开想象，挖坑要挖的深一点。”

“挖的越深越好，不要觉得这么搞是在坑玩家的钱，成长线做的长一点有助于维持游戏寿命，也有助于给玩家发福利。”

“强化等级只做到十级，发几次福利就强化满了，那怎么行呢。”

“一个武器除了强化以外，我们还可以做镶嵌宝石功能，每个宝石分等级，低等级宝石合成高等级宝石，合成有概率成功，这就是宝石合成系统。”

“除了镶嵌宝石以外，我们是不是可以做附魔系统，附魔的可以做成属性随机。”

“要是随机到的属性不喜欢怎么办？那就再做一个洗练，可以洗掉附魔属性。”

“一个装备系统我们就可以延展出好几种玩法，再加上坐骑、宠物等系统，我们还可以延伸出更多的付费玩法。”

“在设计成长系统的时候就要考虑到扩展性和成体系的玩法，同时要考虑到相应的产出。”

“比如强化石只在特定区域掉落，宝石只在某个活动产出，这样目的明确，玩法清晰，让玩家不至于产生认知混乱，减少玩家的游戏成本。”

“我们在游戏设计中一定要有清晰的认知，要想清楚自己设计系统和活动玩法的目的是什么，而不是为了设计而设计，为了搞凑数量而设计。”

“大家请看白板，我们从划分付费能力不同等级的目标用户群体入手，分别针对他们推出不同的玩法。”

“单个服务器内，免费玩家和小R、中R大R的生态系统是不一样的……”

秦少言一边说着，一边在白板上画着思维导图。

很快白板上就展现出了一个庞大、细致的网游框架，清晰明了，让人一看就懂。

策划们此时再也没法淡定了，他们疯狂的在自己的小本子上抄写记录。

他们是第一次对免费网游有了如此透彻的认知，看着那个思维导图，他们的灵感如泉涌一般。

自己之前思考设计都是什么垃圾，连玩法定位都搞错了，怪不得一直觉得不对劲呢。

秦总给出的思路让人豁然开朗，他们脑海中已经想出了无数种改进方案，同时在懊悔之前搞的各种混乱设计。

不愧是中国游戏行业第一设计师啊，连MMORPG都能信手拈来，秦总的能力简直恐怖如斯啊。

都是搞策划的，他们也知道搞这种东西有多难，他们天天对着游戏项目研究都搞的一塌糊涂。

而秦总之前压根就没关注过网游，结果第一次见面，就给他们这群沙雕策划好好上了一课。

让他们知道什么叫天外有天人外有人，什么叫天赋过人。

游戏行业第一人的说法名不虚传啊。

策划们看向秦少言的目光充满了崇拜，觉得今天自己学到的知识顶自己在游戏行业混十年。

这个说法一点都不夸张。

中国没有专门培训教授游戏设计的地方，策划都是从各行各业转过来的，凭着自己对游戏的热爱和理解，从国外收集到的资料自学成才。

而国外的资料更多都是针对单机游戏设计，对网游相关的知识都是一片空白。

所以网游设计完全就是靠自己琢磨，自己领悟，依靠天赋去摸索尝试，然后推向市场后，再根据用户的反馈一点点改进迭代。

秦少言给他们讲解的是一套十分成熟的设计方法和思路，从框架搭建到设计细节，从目标用户分类定位到差异化诱导消费，从基础系统付费设计到成长系统扩展挖坑。

免费玩家该怎么玩，付费玩家该怎么玩，都列举的十分清楚。

这些东西在外边根本学不到的，这些东西可能要经过实践中一点点试错才能得出的答案，现在就这么展现在他们面前。

即使现在的项目还没有正式上线进行市场实践，但是策划们能清楚的认识到，秦总说的这套东西是对的。

因为秦总说的东西都符合逻辑，所有的系统设计都在围绕免费网游的最核心的设计思路。

秦少言还耐心的和他们解释，为什么要这么设计，有什么错误需要避免，还能给出令人信服的理由。

策划们又不是傻子，没有杠精会跳出来质疑说秦少言这套东西没有经过检验是错误的，你非要说错误的，那请你说一套正确的理论出来。

退一万步说，即使是错误的，它也是一套完整的东西。

但是在外边连完整的设计思路都学不到呢。

秦少言放下了笔，擦了擦手，“今天就讲到这里。”

策划们急了，纷纷出声说道：“秦总，再讲一点吧，我们还没学会呢！”

“是啊，再给我们讲点吧。”

“秦总，您不能不管我们啊！”

秦少言微笑的说道：“今后三个月我会经常过来和你们一块探讨学习，学无止境，游戏这门学问深着呢，几个月都讲不完。”

“下次我给你们讲讲游戏运营方面的东西吧。”

策划们感觉到十分惋惜，同时充满了期待。

有了秦总这套理论指导，他们顿时就有了方向，把整个游戏系统设计重新梳理清楚之后，距离成功就不算远了。

看着策划们兴奋的互相讨论，秦少言表情变得严肃起来，“课讲完了，有几件事我要说一下。”

“今天程序和美术部门向我反映了几个情况，全都是关于你们策划的。”

策划们仿佛像是被掐住脖子的鸡一般，瞬间就没了声音，看着秦少言的目光扫过，他们心里顿时变得忐忑不安起来。

完了，秦总这是要开始算账了。

“最近常有人叽叽喳喳，拿工作来开心，说什么网游是公司的命脉，应该派一员虎将来坐镇。”

秦少言淡淡的说道，“琨哥是脾气好，平时懒得管你们，而且他的事多，很多事情顾不上，有些人就更放羊了一般。”

“有些人总觉得自己怀才不遇，高人一等，看不起这个看不起那个。”

“更有甚者经常大放厥词，说什么项目要完了，公司要倒闭了。”

“荒谬！”秦少言表情冰冷的看着策划，“从今天开始，谁要是再敢散播此等言论，一律辞退。”

“琨哥，凡是扰乱军心的，杀无赦！我把尚方宝剑给你了，你不要手软！”

刘琨立刻答应了一声，目光扫过在场众人，仿佛带着寒气一般。

策划们顿时蔫了，连大气都不敢喘。

“大兵团作战，军纪要严。”秦少言语气格外严肃的说道，“这款网游关系到校园网能否上市成功，也关系到你们未来的奖金和房子、车子。”

“出了问题，各部门负责人第一个跑不了。”

“每个部门从今天开始要严加管束，项目研发流程不能有丝毫马虎！”

“尤其是策划，无组织无纪律，连策划文档都不好好写。”

“你们看看你们写的都是什么东西？！”

“策划不要觉得美术和程序是在针对你们，他们从来都不怕改，他们怕的是策划自己没想清楚，无意义无目的的修改。”

“这纯粹是策划的职业素养不过关，责任心不够造成的。”

“只要你和程序美术沟通清楚了，讲明白修改的原因，他们是不会有怨气的。”

面对秦少言严厉质问，所有策划都低下了头，不敢直视老板。

“从今天开始严格规范策划文档。”秦少言说道，“你们策划文档不是写给你们自己看的，是要写给美术看的，写给服务端客户端程序员看的。”

“策划文档要有思维导图，这是给制作人看的，要有UI设计，这是给UI美术和客户端程序看的。”

“同时要有附带Excel文档，这是给服务器程序员和数值策划看的。”

“你们要把制作人、运营方、美术、程序还有测试都看成你们的客户，这些文档目的就是让客户看懂你的设计，不要觉得无所谓，你自己无所谓就是在给其他人制造麻烦。”

“好的策划文档就是给所有人节省时间，以后建立KPI机制，琨哥负责考核策划文档和最终成品，如果设计和实际产品对不上，谁的问题就处理谁。”

“策划没说清楚需求导致产品出错就处理策划，美术和程序自己理解有误就处理美术和程序。”

“从今天开始，我不想再听到策划说感觉不对、这不是我想要的这类对话！”

“本来可以避免的问题，来回扯皮的情况一定要严肃处理，扣奖金扣工资，甚至辞退。”

“都听清楚了吗？”

策划们心中一凛，连忙回答。

“听清楚了！”