重燃2003 第二十八章 青梅煮酒论英雄（2）

( ) 第四阶段是什么，其实卿云很清楚。

但他犹豫了。

因为，这个阶段发生的事情，不仅会超越大强子的认知，还会影响到大强子以终为始的思路。

卿云沉默了好一会儿，才屈下第四根手指，他决定只说很少一部分。

毕竟，有他在这个时空，未来的一些乱象，也许根本不会发生。

“第四个阶段叫做内容阶段，在我的理解里，这个阶段电商的发展趋势就是更加的品质化、内容化，原来可以靠流量、低价，促销引导消费者下单，现在逐渐的靠货真价实的内容。

换句话说，就是套路的东西会越来越不管用了，真诚的东西越来越受到欢迎。

商品的品质成为最基本的问题，越来越多小而美的东西被挖掘出来，也就是中长尾的优质商品，而那些靠流量引导、价格低、销量高但是实际品质并不好的商品，越来越不受欢迎。

同时商家和客户之间的关系发生变化，之前我们卖货卖出去，交易就终止了，但是客户后续的问题，比如使用问题、售后问题、使用的情感表达问题、和商家的关系问题，这些需求都没有得到很好的满足。

所以在这个阶段，电商的内容化更多的在于串联整个导购交易过程，从售前、售中、售后、关系维护、用户关怀等各个方面进行拓展，心贴心服务客户。

因为有了优质的产品和服务，口碑传播营销效果越来越好，用户用了一个品质很好的产品，打心眼里就有了很强的分享意向。

用户将口碑传播到自己身边的圈子，转化率一定是相当高的。

所以，作为顶层设计者，更多的是需要搭建工具和平台，让用户有发声的渠道，让其他消费者能够更快、更精准的触及。”

说到这里，卿云耸了耸肩膀，坦然的说着，“其实，这个阶段，我也看不清楚，毕竟我不是干这行的，但我相信你未来会看清楚。”

大强子沉默了好一会儿，疑惑的问着，“小卿总，我怎么感觉……沃尔玛的打法，就是第四阶段的玩法。”

卿云双手一摊，“这是你此刻的观点，至于它究竟是不是事实，这需要你自己去验证。”

观点？事实？

其实，卿云很清楚，这对于大强子来说并不重要。

重要的是，说话的人是谁。

对同类同样睚眦必报性格很是了解的云帝，又沉默了半响，而后一脸诚恳的开口说着，

“老牛，电商是一把双面开刃的菜刀，它可以拿来切菜，也可以用来杀人。

我想，这是我们所有线下和线上共同要想明白的一个问题。

从线上看，无论是做电商的平台，还是做这个平台上的商户，其实他们都获得了一种重要的力量，叫做流量。

但是这把刀，如果单纯的就是像桃宝一般用来9块9包邮，19块9，免费送，投流倒贴，那最后伱会发现这把刀，就是一个杀人的武器。

而这种杀人的武器，杀别人，也是等于杀自己，这种9块9完全没有意义，只能是劣币驱逐良币。

我们的一些电商企业……直白点，就像现在临安马搞的那套。

他其实也很清楚，这种商品要不就是自杀，把自己给作死，要么就是假劣毒，那这样的载体，他在第一阶段和第二阶段他能迅速的扩大，爆炸式的增长，但它会伤害到实体经济。

因为我实体的商品，它是有产品的成本，有产品的价值，所以应该是一物对一价的，变成9块9的自杀性的行为，让全市场发现，哇！大家都卖99的时候，你卖了个9块9，最后破坏了全市场的根基，影响了所有老百姓所有的最终的消费决策行为。

他们会认为他卖9块9，你为什么不卖9块9，你就是没良心，你就是黑心资本家，你就是想坑我们的钱袋子。

老百姓没有错，他们肯定是价格优先，谁挣钱都不容易，他们不会考虑这么做对他们的长远伤害，但如果所有人都不考虑，我们国家的实体经济会死的。

因为9块9，没有利润，全靠烧钱补贴，到最后全社会一起为这个平台买单。”

说到这里他摇了摇头，“是全社会的穷人一起买单，这和富人没有关系。”

卿云端起杯子和大强子碰了碰，“我们没有办法说一个商业的行为是正确还是错误，我们只能说存在即为合理，但是，老牛，你得想清楚，到底哪一种企业能活到最后。

我始终相信，做一个好公司生产出好产品打造一个好品牌的，会最终获得用户的青睐，这样挣到的财富，才能传下去。”

说过这里，一口而尽的卿云又笑了笑，“老牛，你信不信，再过几年，很多富人就会发现，他们的财富，传不下去的。在他们最终的终局里，他们都会为他们曾经蔑视民智操纵人性而买单。

就像是以前的……”

“三株、飞龙？”略有所悟的牛强东，咽了一口唾沫，艰难的说到。

卿云点了点头，“历史，本质上就是重复昨天的故事。”

此时的他，对‘行万里路’时秦天川的传道，领悟的更加深刻，两世的经历开始融会贯通。

多了未来二十年的视野，让他比任何人都明白什么是商道。

财富，能传给子孙后代的，才算是财富。

财富传承？

大强子觉得自己现在不用考虑那么多，但他理解卿云的意思。

要有终局思维。

简单的说就是不要只顾着短期收益，免得走着走着自己明明没有犯任何商业上的错误，结果最后却失败了。

大强子自己灌了自己一杯酒，沉默了半响，“我明白你的意思了，你是想说，维度要高一些，不要去抢夺眼前唾手可得的流量，而是一以贯之的服务好获得的流量。”

卿云点了点头，“所以我觉得你步子完全可以迈大一点。品质、服务、配送速度，前面二者一个是选品，二一个是软实力，重点能烧钱的配送。

既然你已经看到这一点，那么你也应该很清楚，只有物流体系掌握在自己手里，你才能提高配送速度，从而获得更多的用户满意度。”

牛强东叹了口气，“可是，物流体系是重资产，我现在没有这个力量。”

卿云笑了，“贝索斯最大的遗憾就是亚马逊成立的时候，阿美莉卡已经有了UPS这类的物流巨头，因此他错过了做供应链整合的机会。”

他定定的看着牛强东，“所以，我觉得，你想再融3000万的想法，根本上就是错误的。”

云帝顿了顿，“我给你8000万。”

再多，无效。

就算是烧钱，也是需要控制速度的，管控跟不上，那就真是白烧。

在牛强东目瞪口呆中，卿云笑了，“今年8000万，明年6月2个亿，后年翻翻，再往后，只要你敢要，我就敢给。股权也好，债权也好，我无所谓的，我只有一个要求，你得快速的把通达全国的物流体系建立起来。

不要怕亏损，你亏多少，我额外给你补多少，债权方式补给你，利息银行同期利率减半，但我希望，最迟明年这个时候，至少全国省会城市，我要求晶东必须实现‘次日达’。”

牛强东呆了。

他不知道自己何德何能，跟让小卿总这么看重。

如果不是卿云的取向非常明确，他都在怀疑是不是他自己本人被卿云给盯上了。

大强子陷入了长考。

而云帝则优哉游哉的就着花生米，喝着酒。

对于云帝而言，投资晶东，完全不是投资收益的考虑，或者进一步的说，不是出于财务投资的目的。

而是安全性战略。

服务于炎黄集团万物互联终极目标的安全性战略。

战略有很多种，基于本业经营的，基于辅业发展的，基于财务驱动的，基于行业驱动的……

当企业大了，有一种需求，叫做安全性战略。

举个生活中的例子。

高得地图。

很少人知道高得地图到底能有多烧钱。

每天晚上，很多城市的街道上就会有个小白车，上面有个360度摄像头，跑啊跑啊跑的，一般人很少会注意，注意到也不知道它是在干嘛。

它在更新地图。

哪个晚上这个路断了、修了，它第二天需要及时反映出来的，要不断的还原地貌，且不论买GPS还是北斗的数据，航拍的数据，供给全中国几亿用户，这个大平台一年的开支，几十亿总是要有的。

高得地图的成本高不高？

不妨想想，高得干了谁的事？

地图这事，应该谁来做？

国家。

国家应该搞个大地图给所有人用。

这应该是基础设施的一部分。

但是，国家当初太缺钱了，作为拥抱世界的代价，我们当初在很多行业很不完善的情况下，走上了市场化的道路。

而世界上从未有过像我们国家发展如此迅速的先例，当时不知道该怎么监管，也不知道哪些行业必须握在国家的手里，这是一个我们不得不去承担的发展中的问题。

高得，一个民营企业，自己干了一个国家该去干的事，从企业的角度而言，这很了不起。

有魄力。

这需要投入海量的资源资金和力量。

要更新全国每个角落的地图，那不是一件容易的事儿，那是要村里的每一条路都给你更新掉。

这可不管是靠着北斗GPS能做到的，还要靠地面大量的道路更新识别，这个成本是非常高的。

高得最应该跟谁收钱？

全国千千万万的用户在用，用户用的那么嗨，不应该对用户收钱吗？

应不应该？

其实应该。

谁使用谁付费，这是最基本的商业逻辑。

但是，高得地图没有收这些用户一毛钱。

当然，千度也不会收。

假设，今天高得率先收费，每导航一次收费一毛钱，

那么，还会有几个人会坚持用高得？

所有的客户都会叛变去千度了。

这就很反逻辑了。

明明高得地图服务的是终端用户，全华国保守数据有3亿高得用户，每个人每导航一次付一毛钱，一年导航次数为了计算方便，简单粗暴的1000次，日均三次，网约车加出租车算上，这个数据不会太离谱。

那么1000次就是100块钱，3亿人，就是300亿，这在商业逻辑上是合理的，大不了实现三分之一，100亿，也足够覆盖高得的支出。

但是这个钱，收不上来，谁收谁就死。

所以这一毛钱是铁定不能收的。

如果每次打开高得地图，啪，给你弹出三个广告出来，到十字路口了，啪又是一个广告，说周边某店铺怎么怎么滴，我相信所有人立刻马上会卸载高得地图，转头投向千度的怀抱。

当然，这个结果就是市场只剩下千度，高得倒闭后，所有人在千度的广告迷宫里欲生欲死。

广告之王千度也不敢这么做，否则高兴的就是高得了。

但是高得和千度怎么养活自己？

打车、数据、流量、定位……

反认知的是，这些东西加在一起，都养不活他们，只能聊胜于无的弥补亏损。

否则股东们也不会天天想着让高得怎么赚钱。

用户端ToC没法收钱，企业端ToB收不了什么钱，政府端ToG，没逻辑，你给政府收钱，政府凭什么给你钱？

B、G、C，都没钱，怎么办？

大家都不给钱，资本来给钱？

资本是傻子吗？

资本是大家都愿意给钱，我给的钱更多，企业要自己赚得多或者未来赚得多，资本才愿意给钱。

所以，高得地图自身商业模式根本无法盈利，但为什么与之毫无相关性的阿狸爸爸买下了高德？

临安马为啥会买这个赔钱货？这么一个完全没人理的事，为什么临安马屁颠屁颠的高高兴兴的斥资百亿把高得地图吃了下来？

临安马傻吗？

他只是没良心，但绝对不是傻子。

是数据吗？

阿狸爸爸会没数据？谁的数据比他多？

是流量吗？

阿狸爸爸还缺流量吗？它本身就是制造流量的，谁能比他多？

而是安全性战略。

……

(本章完)