医世风华录 第65章 跨越困境

中医医疗服务站在经历了一系列的挑战后，李辰和他的团队面临着前所未有的压力。然而，他们并没有被困难打倒，而是选择了勇敢面对，寻找突破的机会。

随着市场竞争的加剧，服务站的客源受到了严重的影响。周边新开设的医疗机构以更具吸引力的优惠政策和先进的设施设备，吸引了大量原本属于服务站的患者。

“李主任，这个月的患者就诊量又下降了不少，再这样下去，服务站的运营会很困难。”负责统计的小杨忧心忡忡地说道。

李辰皱起了眉头，他深知必须尽快采取行动来扭转局面。

“我们不能坐以待毙，得想办法重新吸引患者的关注。”李辰说道。

为了吸引更多的患者，服务站决定开展一系列的优惠活动，并加大宣传推广的力度。然而，这需要大量的资金投入，而服务站的财务状况此时已经相当紧张。

“李主任，按照目前的财务状况，恐怕难以支撑这样大规模的优惠和宣传活动。”财务主管老张面露难色。

李辰思考片刻后说道：“我们可以尝试与一些企业合作，寻求他们的赞助或者合作推广。”

于是，李辰带领团队成员四处奔走，与多家企业进行洽谈。但过程并不顺利，许多企业对与服务站的合作持观望态度，担心投入无法得到相应的回报。

“李主任，又有几家企业拒绝了我们的合作提议，这可怎么办？”负责外联的小王感到十分沮丧。

李辰鼓励大家不要灰心：“没关系，我们继续寻找，总会有愿意合作的伙伴。”

经过不懈的努力，终于有一家大型企业被服务站的诚意和发展前景所打动，同意提供资金支持和合作推广。

有了资金的支持，服务站的优惠活动和宣传得以顺利开展。但新的问题又出现了，由于患者数量的突然增加，医护人员的工作压力骤增，服务质量开始出现下滑的迹象。

“李主任，最近收到了不少患者的投诉，反映医护人员态度不好，治疗效果也不如预期。”客服主管小刘拿着一叠投诉信找到李辰。

李辰意识到问题的严重性，立即召开全体员工会议。

“大家要明白，患者的信任是我们服务站生存的基础。在这个关键时刻，我们更要保证服务质量，不能因为忙碌而忽视了患者的感受。”李辰严肃地说道。

服务站加强了对医护人员的培训和管理，建立了严格的质量监督机制。同时，为了减轻医护人员的工作压力，李辰还招聘了一批新的员工，并优化了工作流程。

在努力提升服务质量的同时，服务站的医疗技术也面临着挑战。一些新的疾病和复杂的病症不断出现，现有的中医治疗方法有时显得力不从心。

“李主任，最近遇到的几个疑难杂症，我们尝试了多种治疗方案都效果不佳。”医疗技术负责人老李焦急地说道。

李辰决定组织专家团队进行攻关，并鼓励大家开拓思路，结合现代医学的技术和方法。

“我们不能固步自封，要积极学习和借鉴先进的技术，为中医治疗注入新的活力。”李辰说道。

经过专家团队的日夜研究和反复试验，终于找到了有效的治疗方案，解决了这些疑难杂症。

然而，服务站的发展并非一帆风顺。就在一切似乎都在向好的方向发展时，一场突如其来的医疗事故给服务站带来了沉重的打击。

“李主任，这次医疗事故对服务站的声誉造成了极大的损害，患者对我们的信任度大幅下降。”公关部门的小赵忧心忡忡地说道。

李辰深知此时必须冷静应对，首先要对事故进行全面深入的调查，找出原因，给患者一个满意的交代。

“同时，我们要向社会公开透明地公布调查结果和处理措施，表明我们整改的决心。”李辰说道。

服务站迅速成立了事故调查小组，并邀请了外部专家参与，确保调查的公正性和权威性。经过仔细的调查，发现是由于一位医护人员的疏忽导致了事故的发生。

李辰对相关责任人进行了严肃处理，并对全体员工进行了警示教育。同时，服务站采取了一系列的整改措施，加强了医疗安全管理和培训。

经过一段时间的努力，服务站逐渐从医疗事故的阴影中走了出来，重新赢得了患者的信任和社会的认可。

在未来的发展道路上，服务站还会遇到各种各样的困难和挑战，但李辰和他的团队坚信，只要团结一心，不断努力，就一定能够跨越困境，实现服务站的可持续发展。

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